Privacy Policy e Termini di Utilizzo

1. Titolare del trattamento

Sole & Sport S.r.l. — Società Sportiva Dilettantistica
P. IVA: 16855851008
Contrada Ponte di Chiavetta, 649 — 90019 Sant'Onofrio (PA)
E-mail: soleesportssd@gmail.com
Telefono: +39 392 914 2974

2. Dati raccolti

In occasione della prenotazione online e dell'utilizzo del sito raccogliamo le seguenti categorie di dati:

Dati forniti direttamente dall'utente

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da provider certificati PCI-DSS; il Titolare non memorizza i dati della carta)
• Data di nascita (per verificare l'età ai fini della tessera associativa)

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e durata della visita
• Cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici

3. Finalità del trattamento

• Gestione della prenotazione: elaborazione, conferma e gestione delle prenotazioni di ingresso in piscina.
• Tessera associativa: emissione e gestione della tessera obbligatoria per l'accesso alla struttura sportiva.
• Copertura assicurativa: comunicazione dei dati all'ente assicurativo ai fini della polizza inclusa nella tessera.
• Adempimenti fiscali e contabili: emissione di ricevute e gestione della contabilità.
• Comunicazioni di servizio: invio di conferme di prenotazione, promemoria e notifiche operative via e-mail o SMS.
• Marketing (solo con consenso): invio di offerte, promozioni e newsletter relative alla struttura.
• Miglioramento del servizio: analisi anonima del traffico sul sito per migliorare l'esperienza utente.

4. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR): trattamento necessario per la prenotazione e la tessera associativa.
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali, assicurativi e normativi.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): comunicazioni di marketing e cookie non tecnici.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito e prevenzione delle frodi.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di prenotazione: 10 anni per obblighi fiscali.
• Dati della tessera associativa: durata della stagione sportiva + 2 anni.
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso.
• Log e dati tecnici: massimo 12 mesi.

6. Diritti dell'interessato

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR)
• Rettificare i dati inesatti (art. 16 GDPR)
• Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio", art. 17 GDPR)
• Limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
• Ricevere i tuoi dati in formato portabile (art. 20 GDPR)
• Opporti al trattamento (art. 21 GDPR)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

7. Cookie

Il sito utilizza:

• Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito e del sistema di prenotazione. Non richiedono consenso.
• Cookie analitici (anonimizzati): per misurare il traffico in forma aggregata. Attivati solo previo consenso.

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner presente alla prima visita o modificando le impostazioni del tuo browser.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tra cui connessioni crittografate (HTTPS), accessi riservati al personale autorizzato e procedure di backup periodico.

I pagamenti online sono gestiti tramite provider certificati PCI-DSS; il Titolare non ha mai accesso ai dati della carta di credito.

9. Termini di utilizzo del servizio di prenotazione

9.1 Accettazione

L'utilizzo del sistema di prenotazione online implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Chi non accetta è invitato a non procedere con la prenotazione e a contattare la struttura telefonicamente.

9.2 Tessera associativa

L'accesso alla piscina è riservato ai soci. La tessera associativa è obbligatoria per ogni ospite dai 6 anni in su, ha un costo di 5 € ed è valida per l'intera stagione sportiva. Include la copertura assicurativa per tutta la durata della visita. Può essere acquistata online.

9.3 Prenotazione e pagamento

• La prenotazione si considera confermata solo a seguito del pagamento.
• Il prezzo indicato al momento della prenotazione è comprensivo di IVA.
• Sono accettati solo pagamenti digitali (carta di credito/debito).
• I bambini fino a 2 anni non pagano l'ingresso. Da 3 a 9 anni si applica una riduzione del 50%.

9.4 Cancellazione e rimborso

• Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dalla data di ingresso: rimborso integrale.
• Cancellazione nelle 24 ore precedenti: nessun rimborso.
• In caso di chiusura della struttura per cause di forza maggiore (maltempo, eventi straordinari), la prenotazione sarà rimborsata integralmente o riprogrammata.

9.5 Regolamento interno

Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare il regolamento della piscina:

• Uso della cuffia obbligatorio in vasca (acquistabile in sede).
• Non sono ammessi animali.
• Non è consentito introdurre cibo, bevande o borse frigo dall'esterno.
• La struttura si riserva il diritto di negare o revocare l'accesso in caso di comportamento non idoneo.

9.6 Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per danni a persone o cose derivanti dal mancato rispetto del regolamento interno o da comportamenti negligenti degli ospiti. La copertura assicurativa inclusa nella tessera associativa si applica nei limiti e nei termini della polizza in vigore.

9.7 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà del Titolare o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

9.8 Modifiche ai termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'aggiornamento della data in cima al documento. L'utilizzo continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

9.9 Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Palermo, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla Privacy Policy o ai Termini di Utilizzo:

Sole & Sport S.r.l. — Società Sportiva Dilettantistica
Contrada Ponte di Chiavetta, 649 — 90019 Sant'Onofrio (PA)
E-mail: soleesportssd@gmail.com
Tel: +39 392 914 2974